Deine Website bringt keine Anfragen? Sieben Gründe, die du selbst prüfen kannst.

Die Zahlen stammen aus meiner Messung bei 105 Betrieben aus sieben Gewerken, die Google in Bremen, Oldenburg und Osnabrück ganz oben zeigte. Selbst dort fand ich diese Lücken.¹

1. Google zeigt dich bei den wichtigen Suchen nicht

Neue Kunden suchen nach Leistungen: „Flachdach sanieren“, „Wallbox installieren lassen“, „Bad barrierefrei umbauen“. Eine Startseite passt zu deinem Namen, aber selten zu all diesen Suchen. Jeder zweite der sichtbaren Betriebe hatte weniger als drei eigene Leistungsseiten, jeder dritte gar keine.¹

Bei meiner alten Website byjemayn.de zeigte Google in 79 % der Fälle eine Unterseite, nicht die Startseite.²

So prüfst du es: Such bei Google nach deiner wichtigsten Leistung und deinem Ort, ohne deinen Firmennamen. Steht deine Website auf der ersten Seite? Wenn du Googles kostenloses Werkzeug für Website-Betreiber nutzt (Search Console): Unter „Leistung“ siehst du, bei welchen Suchen deine Seite gezeigt wird.

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2. Die Seite lädt auf dem Handy zu langsam

Bei 78 von 98 messbaren Websites lag der Wert für Ladezeit und Technik auf dem Handy unter 90 von 100, der mittlere Wert bei 69. Gemessen mit Lighthouse, dem Prüfwerkzeug von Google.¹

So prüfst du es: Gib deine Adresse bei PageSpeed Insights ein (pagespeed.web.dev) und schau auf den Wert für Mobilgeräte.

3. Dein Google-Profil ist unvollständig

In allen 24 Suchen meiner Messung zeigte Google einen Kartenblock mit drei Betrieben über den normalen Treffern. Dort sieht ein Kunde dein Profil, bevor er deine Website sieht. 27 % der sichtbaren Betriebe hatten keine eigene Beschreibung im Profil.¹

So prüfst du es: Ruf dein Profil bei Google auf. Stimmen Hauptkategorie, Leistungen und Öffnungszeiten? Gibt es eine Beschreibung und aktuelle Fotos von echten Aufträgen?

4. Zu wenige Bewertungen

30 % der sichtbaren Betriebe hatten weniger als 20 Google-Bewertungen.¹ Wer vergleicht, sieht die Zahl sofort neben dem Namen.

So prüfst du es: Schau in Google Maps, wie viele Bewertungen die ersten drei Betriebe deines Gewerks in deinem Ort haben, und vergleiche mit deinem Profil. Was hilft: eine kurze Bitte nach jedem Auftrag, mit fertigem Text und QR-Code.

5. Name, Adresse und Nummer weichen ab

Steht auf der Website eine andere Nummer als im Google-Profil oder in den Verzeichnissen, wirkt das unsicher, für Kunden und für jeden, der deine Angaben abgleicht.

So prüfst du es: Vergleiche Firmennamen, Adresse und Telefonnummer auf deiner Website, im Google-Profil, bei Apple Karten und in den großen Verzeichnissen. Sie sollten überall gleich sein.

6. Der Weg zur Anfrage ist zu lang

Wer am Handy sucht, will mit einem Tipp anrufen oder schreiben. Steht die Nummer nur im Impressum oder ist das Formular lang, bricht er eher ab. Bei Trockenbau Maschmeier bleiben Anrufen und Anfrage am Handy deshalb immer unten im Bild.

So prüfst du es: Öffne deine Website am Handy. Kannst du anrufen, ohne zu scrollen? Wie viele Felder hat das Formular? Gibt es WhatsApp?

7. Du siehst nicht, was ankommt

Ohne Messung bleibt es Bauchgefühl. Googles Werkzeug für Website-Betreiber (Search Console) zeigt dir, bei welchen Suchen deine Seite erscheint. Der Leistungsbericht im Google-Profil zeigt, wie oft Kunden anrufen, eine Route planen oder auf die Website tippen. Und frag jeden neuen Kunden: „Wie haben Sie uns gefunden?“

So prüfst du es: Hast du Zugang zu diesem Werkzeug (Search Console) und zum Leistungsbericht deines Google-Profils? Weißt du, woher die letzten zehn Aufträge kamen?

Was ich im kostenlosen Check prüfe

Genau diese sieben Punkte für deinen Betrieb, mit Datum und Screenshots: Wo Google dich zeigt und wo nicht, wie schnell die Seite am Handy ist, was im Profil fehlt, wie du neben den ersten drei in deinem Ort dastehst. Du bekommst das Ergebnis, auch wenn du nichts kaufst.

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